1. Com quanto tempo de antecedência é preciso fazer a encomenda?
Para as encomendas de cupcakes tradicionais ou temáticos, os pedidos deverão ser feitos com 1 semana de antecedência. Para as encomendas maiores, com mais de 50 unidades, os pedidos deverão ser feitos com no mínimo 20 dias a 1 mês de antecedência.
2. Como é feita a entrega dos cupcakes?
As encomendas deverão ser retiradas no endereço fornecido, pois não possuímos ainda serviço de entrega.
3. Para quem é de fora de Curitiba e Florianópolis, é possível mandar encomendas por Sedex?
Não. Infelizmente não enviamos encomendas para outros locais fora de Curitiba ou Florianópolis, nossos produtos são sensíveis e perecíveis para estes tipos de transporte.
4. Possui uma quantidade mínima de cupcakes para encomendas?
Sim. Para os cupcakes normais, a quantidade mínima é de 08 unidades do mesmo sabor, e dos mini cupcakes no mínimo 10 .
5. Qual é a forma de pagamento?
Todas as encomendas exigem 50% de depósito em conta no banco ou pessoalmente, não-reembolsável, se for cancelado dentro de 48 horas do prazo de entrega. Se for pagamento via Banco, o comprovante de depósito deve ser enviado por e-mail. Os outros 50% serão pagos na retirada dos cupcakes.
7. Para encomendas grandes existe alguma promoção?
Sim, as encomendas para uma quantidade igual ou maior que 100 cupcakes terão 5% de desconto no valor total final.
8. Por quanto tempo o cupcake pode ser guardado?
Nossos cupcakes são produtos frescos, sem conservantes e preparados para uso imediato! Se você quer armazená-lo para ser consumido mais tarde, recomendamos colocar em um recipiente tipo tupperware, na temperatura ambiente, por no máximo 2 a 3 dias, dependendo do tipo de cobertura.
9. Seus produtos contém glútem? E qual a base do produto.
Sim possui glútem . A base de nossos produtos são: farinha de trigo, fubá, chocolate, manteiga, açúcares utilizados em confeitaria etc. Não são recomendáveis para pessoas portadoras de diabetes, intolerância à lactose, celíacos e pessoas alérgicas aos ingredientes que contém nos sabores dos cupcakes.
